Una vez realicemos los trámites de gestión con la aseguradora, te enviaremos un PDF con la póliza de tu seguro. Siempre que vayas, tanto al médico como al hospital, deberás presentar ese documento (vale tanto si lo llevas en tu teléfono como en papel) junto con tu documento de identidad (DNI o Pasaporte).

Una vez te hayan pasado consulta, el médico te emitirá una factura que enviará (normalmente por correo postal) a tu domicilio.

Una vez la recibas, tendrás, más o menos, un periodo aproximado de un mes para realizar la transferencia al doctor.

Durante este tiempo, tendrás que enviar una copia de la factura por email a una dirección que te facilitaremos una vez te enviemos el contrato.

Ellos te ingresaran el importe de la factura en un periodo de unas 3 semanas en tu cuenta y una vez que tengas el dinero serás tú, quien se encargará de hacer una transferencia al médico.

A la hora de enviar la factura a la aseguradora es importante que escribas tu número de póliza para que ellos puedan identificarte de manera rápida.

SÍ. Puedes elegir el hospital o médico de cabecera que a ti más te convenga. No hay ningún listado que te obligue a ir a un doctor determinado.

Te puedes dar de baja de este seguro en el momento en el que tu situación personal o profesional cambie. Los casos más comunes para dar de baja este seguro son los siguientes:

• Empiezo a trabajar en un puesto en el que gano más de 450eur/brutos mensuales: Estás obligado a entrar en el seguro estatal. Deberás comunicárnoslo para que podamos realizar los trámites necesarios. Tendrás que hacer el acceso en el seguro estatal y una vez seas aceptado, cancelaríamos este seguro.
• Me caso y entro en la póliza del seguro de mi marido o mujer: Realizaríamos el mismo proceso que en el caso anterior. Es necesario que nos informes y mandarnos la carta de bienvenida del seguro estatal.
• Regreso a mi país de origen o me mudo a un nuevo país: En este caso es necesario que nos hagas llegar el ABMELDUNG del ayuntamiento (documento que certifica que ya no vives más en tu piso) o un justificante del vuelo de vuelta a tu país.
• Empiezo a estudiar en una Universidad: Necesitaremos la matrícula para poder elegir en qué seguro estatal quieres entrar y poder gestionar la baja de este seguro.

SÍ.  Con este seguro estarías asegurado en toda la UE, en los países del espacio Schengen, Andorra, Mónaco, San Marino y la Ciudad del Vaticano, pero NO EN TU PAÍS DE ORIGEN (definiendo como país de origen su residencia permanente antes de su estancia en Alemania).

Para los contratos de seguro que duren al menos 12 meses, el seguro te cubre un máximo de 6 semanas por año en tu país de origen.

Este seguro reembolsa los gastos adicionales necesarios que surgen en el caso de fallecimiento, es decir, traslado a su país de origen. O el coste del entierro en Alemania hasta el nivel de los gastos que se habrían realizado para la repatriación de los restos mortales.