RESTAURACIÓN DE DOMICILIACIÓN BANCARIA -Seguro temporal-
Estimado cliente,
La compañía de seguros nos ha informado de que no les ha sido posible realizar la domiciliación bancaria del seguro. Por tu parte, habrás recibido un email y correo postal con la carta de la aseguradora.
Por favor, te recomendamos que revises tu cuenta bancaria.
Por lo general, verás un cargo a tu cuenta y, uno o varios días después, recibirás el cargo de vuelta, ya que tu banco no aprobó la transferencia.
Esto puede pasar:
- Porque no había suficiente dinero en la cuenta.
- Si no se ha aprobado explícitamente un débito directo al banco por parte de la compañía de seguros.
Ahora debes hacer lo siguiente para asegurate de que se pague el contrato.
1.
Debes transferir el dinero pendiente de cobro a la compañía de seguros.
Puedes ver el importe exacto en la carta que recibiste de la compañía de seguros por correo electrónico.
El período se especifica en la carta. A veces, la compañía de seguros ya incluye la prima del mes siguiente. Puedes transferir el pago al mismo tiempo.
En la carta también encontrarás los datos bancarios de la compañía de seguros.
De todos modos, también te los facilitamos aquí. Dependiendo de si el contrato es con Hanse Merkur o Advigon, existen diferentes cuentas bancarias.
Hanse Merkur
Si tienes el contrato de seguro con Hanse Merkur, debes transferir el dinero a la siguiente cuenta:
Destinatario: Hanse Merkur
IBAN: DE24 2003 0000 0000 2414 14
BIC: HYVEDEMM300 (UniCredit Bank)
Ingresa tu número del seguro (lo encontrarás en el asunto del email que te enviamos cuando contrataste el seguro)
Advigon
Si tienes el contrato de seguro con Advigon, debes transferir el dinero a la siguiente cuenta:
Destinatario: Advigon
IBAN: DE24 2003 0000 0016 3083 97
BIC: HYVEDEMM300 (UniCredit Bank)
Ingresa tu número del seguro (lo encontrarás en el asunto del email que te enviamos cuando contrataste el seguro)
2.
Una vez hayas realizado la transferencia, te recomendamos lo siguiente:
Envía un correo electrónico a la compañía de seguros para que se cargue automáticamente nuevamente en el futuro.
Si no envías el correo electrónico, la compañía de seguros ya no le cobrará automáticamente y te enviará una carta de este tipo todos los meses indicando que debe pagar el seguro. Con lo que tendrás que repetir esta acción mes a mes.
¡Atención!
Incluye el número de tu seguro en el asunto para que la compañía aseguradora pueda encontrar fácilmente tu contrato.
Puedes encontrar este número en el asunto del email que te hemos enviado o en los documentos de tu seguro.
Lo encontrarás como:
Versicherungsnummer, Police-Nr., Versicherungsscheinnummer, Vertragsnummer, Versichertennummer.
Asegúrate antes de enviar el email de que lo has escrito correctamente. Si comentes algún error tipográfico, es posible que la aseguradora no encuentre tu póliza.
PARA ESCRIBIR EL EMAIL
Email que debes dirigir a tu aseguradora
Escribe a mano en un papel este texto:
Guten Tag,
bitte nehmen Sie an meinem Vertrag (ESCRIBE EL NÚMERO DEL SEGURO) das Sepa-Mandat für zukünftige Beiträge wieder auf.
Beste Grüße
(Pon tu nombre y apellidos)
(Pon tu firma a mano)
Escanea o haz una foto a este papel (asegúrate que se lea bien).
Adjúntalo en el email que enviarás a la aseguradora.
(ASUNTO DEL EMAIL):
Automatische Abbuchung
Direcciones de email de las aseguradoras
Puedes pinchar en el email directamente o copiar la dirección:
Hanse Merkur: reiseinfo@hansemerkur.de
Advigon: client-services@advigon.com